Q：チケットを購入していません。当日参加は可能ですか？
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A：当日券の販売は予定しておりません。


Q：公演に参加できなくなりました。払い戻しはできますか？
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A：公演中止以外の払い戻しはできません。


Q：開演時間に間に合わなかった場合、途中参加は可能ですか？
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A：途中参加可能です。


Q：公演に参加できなくなった場合、特典だけ受け取ることは可能ですか？
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A：当日のご来場が難しくなってしまった場合はお客様自身で送料をご負担(着払い)の上で
後日、特典の発送をさせていただくことは可能です。
当日のご来場が難しくなってしまい、特典の発送をご希望のお客様は下記までご連絡をお願いいたします。

https://maeshima-ami.net/support/8800

※特典発送受付期間：〜7/21(日)まで
※上記を過ぎての受付は対応いたしかねますので、ご了承ください。

 

Q：会場内の撮影、録音は可能ですか？ 
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A：ロビー、客席ともに撮影可能です。ただし、公演中のカメラの使用、撮影、録音機器での録音は固くお断りいたします。
     また、ロビー等は混み合いますので撮影する場合は他のお客様のご迷惑にならないようお願いいたします。


Q：会場で荷物を預けることは可能ですか？
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A：会場内にロッカーやクロークはございません。
     キャリーバッグのような大きなお荷物は最寄駅のコインロッカー等にお預けいただきますようご協力をお願いいたします。


Q：会場に駐車場はありますか？
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A：駐車場はございません。お車でお越しの場合は最寄りのパーキングをご利用ください。


Q：入待ち、出待ちはできますか？
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A：出演者の入待ち、出待ちはご遠慮いただきますようお願いいたします。

 

 

Q：会話できる時間は何秒ですか？
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A：15秒程度になります。お時間になりましたらスタッフよりお声がけをさせていただきます。
     場合によってはお客様の体に触れてご誘導をさせていただく可能性がありますこと予めご了承ください。


Q：マスク着用は必須ですか？
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A：必須です。マスクを着用されていない場合は1on1トークにご参加いただけませんのでご注意ください。


Q：1on1トーク時に本人に応援物を見せることは可能ですか？
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A：お持ち込みいただいた応援物を本人に見せることはできません。
     お客様のお荷物は全て荷物置き場に置いていただいてご参加いただく形になります。
     ただし、名札を身につけていただく分には問題ございません。
     なお、名札に記載されている内容はスタッフが確認をさせていただき、不適切な内容と判断した場合は取り外しをお願いする場合がございます。


Q：1on1トーク時にお手紙やプレゼントを直接渡すことは可能ですか？
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A：お客様から本人へ直接手渡しをすることはできません。
     会場内にプレゼントBOXを設置いたしますのでそちらにお入れいただきますようお願いいたします。

※お手紙、プレゼントともにスタッフが中身を確認させて頂きます。予めご了承下さい。
※以下に該当するものは受け取ることが出来ません。
・飲食物、生もの（生花含む）
・開封済、使用済み品等
・医薬品・衛生品など
・現金や金券、プリペイドカード等、お金に相当する物。高級品
・危険物と判断されるもの。
上記以外でも、品物の状況をみてお断りする場合がございます。


Q：1on1トークの待機時間はどう過ごせば良いですか？
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A：東京公演とは異なり、会場の仕様上、配信のアーカイブ映像等を流すことができません。
     座席に応じて順番にご案内する形となりますので、必要な場合には、ご自身で時間を潰せるものをお持ちくださいませ。
 

その他、公演に参加される際は必ず注意事項をご確認ください。
https://maeshima-ami.net/contents/748384